Pourquoi choisir un taxi ?

Venise est une ville construite sur l’eau. Depuis sa fondation, chaque bâtiment et chaque rue ont été conçus et réalisés dans le but d’être facilement accessibles par voie maritime.

Les transports publics ne relient que certains points de Venise, et le font à des tarifs élevés pour un touriste occasionnel. De plus, en s’éloignant du centre-ville, de nombreux points d’embarquement ne sont desservis par les transports publics que pendant un nombre limité d’heures par jour, avec des intervalles entre deux passages pouvant atteindre soixante minutes.

Le moyen le plus simple et le plus rapide de se déplacer à Venise est le taxi nautique : une solution privée qui permet d’atteindre presque toujours le lieu précis souhaité, en évitant les longues files d’attente et les désagréments du transport public, et ce, de manière plus rapide. De plus, en choisissant de partager un trajet en taxi, vous pouvez réduire les coûts, ce qui vous permettra de voyager avec tous les avantages d’un service privé à un tarif généralement inférieur à celui des transports publics.

Puis-je choisir l’itinéraire ?

Pour nos déplacements, nous choisissons toujours l’itinéraire le plus court pour vous conduire à destination. Toutefois, à la demande du client et moyennant un supplément, nous pouvons prolonger le trajet en empruntant le grand et fascinant Grand Canal ; au cours de ce parcours, vous pourrez admirer les plus beaux joyaux de l’architecture vénitienne, tels que le pont du Rialto, l’église de la Salute et le musée Guggenheim. Nous pouvons également vous conduire ou venir vous chercher au Lido de Venise ainsi que sur toutes les îles principales de la lagune.

Y a-t-il un supplément nocturne pour se déplacer à Venise ?

Oui. Pour les transferts nocturnes (de 22h00 à 07h00), nous appliquerons un supplément de 20,00 € à tous les tarifs.

Le taxi nautique peut-il atteindre n’importe quel hôtel ou appartement ?

Dans la plupart des cas, la réponse est oui.

Dans certains cas, il peut ne pas être possible de vous conduire exactement à destination en raison d’une marée trop basse ou trop haute.

En particulier, certains jours où se produisent des problèmes de marée haute ou basse, il peut ne pas être possible d’atteindre les quais de ces hôtels :

    •    Duodo Palace

    •    Splendid Venice

    •    Hotel Cavalletto

    •    Hotel Saturnia

    •    Hotel Bonvecchiati

    •    Bonvecchiati Palace

    •    Campo Della Guerra (Point d’embarquement pour l’Hôtel Città di Milano, l’Hôtel San Zulian et l’Hôtel Montecarlo)

  Lisez ici la liste complète

Dans le cas malheureux où il ne serait pas possible de vous débarquer à l’un de ces quais, nous veillerons néanmoins à vous déposer à moins de 150 mètres de votre destination ou à moins de cinq minutes à pied.

Combien de personnes peuvent voyager simultanément dans un taxi nautique ?

Un seul taxi peut transporter un maximum de 8 personnes, conformément à la réglementation de la Capitainerie du port. Sur notre site, vous ne pouvez pas réserver pour plus de 8 personnes.

Si vous avez besoin de transporter 9 personnes ou plus, contactez-nous par téléphone ou par e-mail : nous organiserons plusieurs taxis pour vous. Nous vous communiquerons le coût indicatif et, si vous le souhaitez, procéderons à la réservation.

Le tarif de base prévoit que vous puissiez embarquer jusqu’à 4 personnes et 4 bagages. Si vous devez transporter 5 personnes ou plus, un supplément de 10,00 € sera appliqué pour chaque passager supplémentaire.

Combien de bagages puis-je emporter dans un taxi nautique ?

À bord d’un taxi nautique, il est possible d’emporter jusqu’à 8 bagages.

Le tarif inclut déjà la possibilité d’emporter jusqu’à 4 bagages.

Si vous avez déjà payé un supplément pour transporter plus de quatre personnes à bord du taxi, chaque passager supplémentaire a le droit d’emporter un bagage.

Un supplément de 5 € par bagage sera appliqué pour chaque bagage supplémentaire.

J’ai besoin de voyager de l’aéroport vers Venise ou vers d’autres îles. Est-ce que vous viendrez me chercher en hors-bord à l’aéroport ?

Pour les transferts depuis l’aéroport, nous préférons recourir à un système combiné voiture et bateau: nous dépêcherons un de nos agents pour vous récupérer à l’aéroport, qui vous conduira à Venise, jusqu’à Piazzale Roma, à côté d’un canal. Là, notre bateau vous attendra pour achever votre transfert vers votre destination finale.

Ce système présente des avantages tant pour nous que pour le client. Pour rejoindre depuis l’aéroport la darse où accostent les taxis nautiques, il vous faudrait suivre un parcours d’environ 12 minutes à pied. En vous prenant en voiture, dès votre sortie de la zone d’embarquement, vous trouverez notre agent à votre disposition et pourrez monter immédiatement dans le véhicule ; la sortie de l’aéroport se situe en effet à seulement quelques dizaines de mètres.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui. Nous vous rembourserons l’intégralité du coût du service si vous nous contactez au numéro de téléphone +39 351 143 0708 ou par email à l’adresse info@taxi314.com au moins 24 heures avant le début de votre service.

Puis-je modifier ma réservation et la reporter à un autre jour et/ou à un autre horaire ?

Oui. Vous pourrez nous communiquer le changement de date et/ou d’horaire en nous appelant au numéro +39 351 143 0708 ou par email à l’adresse info@taxi314.com.

Si l’horaire initial du service à modifier est prévu entre 08h00 et 22h00, vous devrez nous informer du changement d’horaire au moins 2 heures à l’avance.

Si l’horaire initial du service à modifier est prévu entre 22h00 et 08h00, vous devrez nous informer du changement d’horaire au moins 8 heures à l’avance.

Dans le cas où vous ne pourriez pas nous informer du changement d’horaire dans les délais prévus, nous pourrons, à notre discrétion, décider d’appliquer une pénalité allant de 5 % à 100 % du coût du service.

Dans l’éventualité où, après nous avoir contactés et avoir demandé un changement d’horaire, il ne serait pas possible d’effectuer le service à la nouvelle date et/ou au nouvel horaire que vous avez indiqué, nous vous rembourserons totalement ou partiellement le coût de la réservation.

Je n’ai reçu aucun e-mail de confirmation de réservation, que dois-je faire ?

Appelez notre numéro de téléphone +39 351 143 0708. Nous vous confirmerons la réservation, ou le cas échéant, nous vous aiderons à la récupérer.